2023年漣水職業(yè)高級中學(xué)客戶信息服務(wù)專業(yè)招生

漣水職業(yè)高級中學(xué)是淮安當?shù)剡€不錯的中等職業(yè)學(xué)校，學(xué)校環(huán)境好、師資強、教學(xué)質(zhì)量優(yōu)，是很多初中畢業(yè)讀中職學(xué)校的同學(xué)的首選，學(xué)校的客戶信息服務(wù)專業(yè)也是學(xué)校的熱門專業(yè)，受到不少同學(xué)的青睞，然而一些對學(xué)校還不是很了解的同學(xué)對客戶信息服務(wù)專業(yè)還不熟悉，還在猶豫，對此，老師就為同學(xué)們分享了漣水職業(yè)高級中學(xué)客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹以及專業(yè)招生要求，一起來看一下吧。

專業(yè)基本情況

客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹

客戶信息服務(wù)建設(shè)目標

呼叫中心在中國僅有十幾年的歷史，卻創(chuàng)造了實現(xiàn)產(chǎn)值已達到近1000億的神話。但與印度在服務(wù)外包領(lǐng)域3000億美元的巨額產(chǎn)值相比，中國的呼叫中心產(chǎn)業(yè)仍顯稚嫩。隨著中國邁向發(fā)達國家的步伐不斷加大，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)急需快速發(fā)展，而呼叫中心這個新興的產(chǎn)業(yè)，正以每年30%的速度增長，中國呼叫中心的興起必將會帶動新一輪產(chǎn)業(yè)熱潮，亦必將成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最重要的組成部分。

客戶信息服務(wù)核心課程

1、修養(yǎng)類課程：國學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團隊意識訓(xùn)練。

2、素質(zhì)類課程：漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語交際。

3、基礎(chǔ)類課程：商務(wù)(電話)禮儀、電話營銷基礎(chǔ)、電話營銷實務(wù)。

4、技術(shù)類課程：電話營銷技能訓(xùn)練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練。

5、實戰(zhàn)類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練、CRM軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。

招生要求

1、應(yīng)、往屆初中及以上學(xué)歷畢業(yè)生或具同等學(xué)歷者;

2、思想進步，品德良好，作風(fēng)正派，遵紀守法，思想政治品德考核合格。

3、身體條件符合《學(xué)校招生體檢工作指導(dǎo)意見》和學(xué)校教學(xué)訓(xùn)練要求，無傳染性疾病和嚴重慢性病。

4、政治條件：具備較高的政治素質(zhì)和較好的心里素質(zhì)，并經(jīng)政審合格。

漣水職業(yè)高級中學(xué)客戶信息服務(wù)專業(yè)招生有分數(shù)要求嗎

漣水職業(yè)高級中學(xué)是一所職業(yè)中學(xué)，專業(yè)不單獨設(shè)置分數(shù)，報考學(xué)生滿足學(xué)校招生分數(shù)要求即可報名。

漣水職業(yè)高級中學(xué)簡介

學(xué)校地址：安東北路朱碼街1號

漣水職業(yè)技術(shù)教育中心創(chuàng)辦于1982年，前身是漣水縣東風(fēng)中學(xué)，隸屬于漣水縣教委，是一所以建筑、機電專業(yè)為主專業(yè)的國家級重點職業(yè)高級中學(xué)， 1994年籌辦漣水中等專業(yè)學(xué)校，同時成立江蘇省建筑職工培訓(xùn)中心漣水函授站，現(xiàn)有職業(yè)高中、職業(yè)中專、成人大專和建筑專業(yè)高級技工培訓(xùn)函授部，已初步形成多層次、多形式的立體辦學(xué)體制。

學(xué)校占地6.8公頃，建筑面積2.5萬平方米。現(xiàn)有在校學(xué)生 2400人;教職工325人，其中專任教師193人，具有中、高級職稱者占專任教師總數(shù)的56%。學(xué)校固定資產(chǎn)總值2500多萬元，擁有各類實習(xí)廠(場)3個，實驗(試驗)室19個，金工、鉗工、縫紉、鋼筋工、砌筑、粉刷等實習(xí)車間15個，有多媒體語音室、建材試驗室、試壓室、金屬材料試驗室以及現(xiàn)代化的實訓(xùn)中心--- 計算機信息中心。圖書館藏書6萬冊。校辦企業(yè)--- 漣水縣第七建筑公司、淮陰市計量泵廠等是江蘇省明星企業(yè)，年創(chuàng)產(chǎn)值千萬元以上。

以上就是漣水職業(yè)高級中學(xué)客戶信息服務(wù)專業(yè)的介紹和招生要求，如果你還有其他疑問，可以電話聯(lián)系學(xué)校招生辦，向?qū)W校招生老師直接電話上咨詢。