2023年江蘇淮陰中等專業(yè)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)招生

如今國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育，培養(yǎng)技能型專業(yè)人才，普高升學(xué)率被卡在50%，很多同學(xué)初中畢業(yè)后都直接走中等職業(yè)學(xué)校了，江蘇淮陰中等專業(yè)學(xué)校就是淮安當(dāng)?shù)剡€不錯(cuò)的一所中等職業(yè)學(xué)校，學(xué)校的客戶信息服務(wù)專業(yè)更是學(xué)校的王牌專業(yè)之一，深受部分同學(xué)青睞，準(zhǔn)備畢業(yè)后就報(bào)讀學(xué)校的客戶信息服務(wù)專業(yè)，那么江蘇淮陰中等專業(yè)學(xué)?？蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)怎么樣呢?招生要求有哪些呢?對(duì)此，老師做了如下內(nèi)容分享，一起來(lái)看一下吧。

專業(yè)基本情況

客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹

客戶信息服務(wù)專業(yè)建設(shè)目標(biāo)

呼叫中心在中國(guó)僅有十幾年的歷史，卻創(chuàng)造了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值已達(dá)到近1000億的神話。但與印度在服務(wù)外包領(lǐng)域3000億美元的巨額產(chǎn)值相比，中國(guó)的呼叫中心產(chǎn)業(yè)仍顯稚嫩。隨著中國(guó)邁向發(fā)達(dá)國(guó)家的步伐不斷加大，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)急需快速發(fā)展，而呼叫中心這個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，正以每年30%的速度增長(zhǎng)，中國(guó)呼叫中心的興起必將會(huì)帶動(dòng)新一輪產(chǎn)業(yè)熱潮，亦必將成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最重要的組成部分。

客戶信息服務(wù)專業(yè)核心課程

1、修養(yǎng)類課程：國(guó)學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練。

2、素質(zhì)類課程：漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語(yǔ)交際。

3、基礎(chǔ)類課程：商務(wù)(電話)禮儀、電話營(yíng)銷基礎(chǔ)、電話營(yíng)銷實(shí)務(wù)。

4、技術(shù)類課程：電話營(yíng)銷技能訓(xùn)練、消費(fèi)與客戶心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練。

5、實(shí)戰(zhàn)類課程：錄音案例分析、電話營(yíng)銷崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、CRM軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺(tái)操作系統(tǒng)。

招生要求

1、年齡在14~20周歲之間的初、高中畢業(yè)生;

2、熱愛祖國(guó)、遵紀(jì)守法、舉止端莊，有志于從事鐵路服務(wù)事業(yè)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的道德品質(zhì);

3、身高：男生165~175cm;女生160~170cm;

江蘇淮陰中等專業(yè)學(xué)?？蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)招生有分?jǐn)?shù)要求嗎

江蘇淮陰中等專業(yè)學(xué)校是一所技工學(xué)校，專業(yè)不單獨(dú)設(shè)置分?jǐn)?shù)，報(bào)考學(xué)生滿足學(xué)校招生分?jǐn)?shù)要求即可報(bào)名。

江蘇淮陰中等專業(yè)學(xué)校簡(jiǎn)介

學(xué)校地址：江蘇省淮安市淮河西路359號(hào)

江蘇淮陰中等專業(yè)學(xué)校始建于1986年，是江蘇省重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校、江蘇省四星級(jí)中等職業(yè)學(xué)校、江蘇省高水平示范性中等職業(yè)學(xué)校、江蘇省職業(yè)教育課程改革實(shí)驗(yàn)學(xué)校。

近年來(lái)，學(xué)校在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)教育主管部門的關(guān)心支持下，按照“擴(kuò)大規(guī)模、規(guī)范管理、提高質(zhì)量、圖強(qiáng)思變”的總體要求，圍繞“提升形象、凝煉特色、滾動(dòng)發(fā)展、后發(fā)先至”的辦學(xué)思路，以更大的手筆塑形象，以更優(yōu)的機(jī)制激活力，以更實(shí)的舉措提質(zhì)量，推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展，學(xué)校面貌發(fā)生了巨大變化，產(chǎn)生了積極的社會(huì)影響。

學(xué)校新校區(qū)投資2.95億元，占地面積212畝，建筑面積9.34萬(wàn)平方米;老校區(qū)(含五里校區(qū))占地160畝，建筑面積5.15萬(wàn)平方米。學(xué)校現(xiàn)有教職員工239人，其中教師204人，高級(jí)職稱教師55人，“雙師型”教師74人。中職教育在籍生3600余人，電大成人本、?？茖W(xué)歷教育在冊(cè)學(xué)員1400余人，各類社會(huì)培訓(xùn)年均3800多人次。開設(shè)了機(jī)電等12個(gè)中職教育專業(yè)和工商管理等26個(gè)電大成人本?？平逃龑I(yè)，有3個(gè)省級(jí)示范專業(yè)、2個(gè)省級(jí)品牌專業(yè)。校內(nèi)建有12個(gè)實(shí)訓(xùn)基地，其中有3個(gè)省級(jí)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)總值近2000萬(wàn)元。學(xué)校已成為淮陰中等職業(yè)教育、現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的中心和社會(huì)培訓(xùn)教育的重要基地。

客戶信息服務(wù)專業(yè)是學(xué)校的王牌專業(yè)之一，教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)保障都是非常不錯(cuò)的，想要報(bào)名的同學(xué)抓緊時(shí)間報(bào)名吧，同學(xué)們?nèi)羰怯衅渌蓡?，可以直接電話?lián)系學(xué)校招生辦，直接向?qū)W校招生老師咨詢。