河南商務(wù)中等職業(yè)學(xué)校2022年招生簡章

建校日期：1951

院校類型：中專學(xué)校

所在地域：河南 鄭州

學(xué)校地址：鄭州市金水區(qū)博頌路六號

學(xué)校排名：全國7728， 本省排名：277。

學(xué)?，F(xiàn)有經(jīng)濟管理系、信息工程系、藝術(shù)教育系、機電工程系、現(xiàn)代服務(wù)系、基礎(chǔ)教學(xué)部、德育教育部等7個教學(xué)單位，開設(shè)有會計電算化、市場營銷、電子商務(wù)、計算機及應(yīng)用、電腦美術(shù)設(shè)計與制作、計算機動漫與游戲制作、數(shù)字影像技術(shù)、客戶信息服務(wù)、物流服務(wù)與管理、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、機電技術(shù)應(yīng)用、電子技術(shù)應(yīng)用、美容美體、高星級酒店運營與管理、旅游服務(wù)與管理、學(xué)前教育、軌道交通運營管理等17個專業(yè)。其中計算機及應(yīng)用、電子技術(shù)應(yīng)用、高星級酒店運營與管理為省級重點專業(yè)，美容美體專業(yè)為省級特色專業(yè)，會計電算化、計算機及應(yīng)用、客戶信息服務(wù)等三個專業(yè)分別設(shè)有省級名師工作室。形成了與區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)緊密對接的，以財經(jīng)、工科為主，藝術(shù)與三產(chǎn)服務(wù)并舉的專業(yè)格局，既滿足了學(xué)生就業(yè)的需求，也很好地服務(wù)了中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)。

河南商務(wù)中等職業(yè)學(xué)校師資力量

學(xué)校現(xiàn)有河南省省管優(yōu)秀專家1人、河南省職業(yè)教育專家2人、國家級教學(xué)名師1人、河南省學(xué)術(shù)技術(shù)技術(shù)帶頭人1人、河南省最美教師1人、河南省中職學(xué)校教學(xué)名師4人、河南省職業(yè)教育學(xué)科帶頭人3人，河南省教育廳學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人17人、河南省職業(yè)教育骨干教師6人，“雙師型”教師占全校專業(yè)課教師的98%。學(xué)校教師在全國和全省的各級各類技能大賽、教學(xué)競賽、論文評比、課題研究等方面均取得了驕人成績。2011-2016年，學(xué)校師生共獲得國家級一等獎5個，二等獎10個，三等獎13個;省級技能競賽一等獎95個，二等獎49個，全省素質(zhì)能力競賽一等獎85個，二等獎48個，全省文明風(fēng)采競賽一等獎23個，二等獎59個，成績居于全省中職學(xué)校前列。

河南商務(wù)中等職業(yè)學(xué)校校企合作

學(xué)校堅持“引廠進校、工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)模式，與華豫兄弟動漫公司、北京白家大院、鄭州風(fēng)鈴美容、海爾集團、宇通客車、鄭州威威美發(fā)、黃河迎賓館等省內(nèi)外知名企業(yè)開展校企合作，采取共辦專業(yè)、共編教材、共擔(dān)課程、訂單培養(yǎng)等模式，培養(yǎng)了大批適應(yīng)企業(yè)崗位需求的專業(yè)技能型人才，實現(xiàn)了學(xué)校與市場、專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、課程與崗位無縫對接的校企一體化應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標。目前，學(xué)校每個主干專業(yè)至少有3家以上穩(wěn)定的校企合作企業(yè)對接，其中美容美體專業(yè)作為現(xiàn)代學(xué)徒制試點專業(yè)被省教育廳認定為省級特色專業(yè)。

河南商務(wù)中等職業(yè)學(xué)校招生專業(yè)有哪些

學(xué)前教育專業(yè)介紹

學(xué)前教育對象任務(wù)

學(xué)就是研究教育規(guī)律的科學(xué)，是教育科學(xué)的一個分支。對兒童的教育從出生就開始，0~3歲的教育稱為嬰兒教育，3~~6歲的兒童教育稱為幼兒教育。主要研究托兒所幼兒園教育，對家庭教育社會教育也有一定的教育指導(dǎo)作用，托兒所幼兒園家庭社會教育在教育目的任務(wù)原則等方面基本一致。任務(wù)在于總結(jié)學(xué)前教育的經(jīng)驗，研究學(xué)前教育理論，并借鑒外國學(xué)前教育的理論與實踐，幫助托兒所幼兒園和家庭科學(xué)的對兒童進行教育，為培養(yǎng)新生一代基礎(chǔ)教育做科學(xué)的指導(dǎo)。

學(xué)前教育培養(yǎng)要求

該專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)學(xué)前教育方面的基本理論和基本知識，受到幼兒教育職業(yè)技能的基本訓(xùn)練，具有在托幼機構(gòu)進行保育、教育和研究的基本能力。

學(xué)前教育知識技能

畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識和能力：1.掌握學(xué)前教育學(xué)、幼兒心理學(xué)、幼兒園課程的設(shè)計與實施、幼兒教育研究方法等學(xué)科的基本理論和基本知識;2.掌握觀察幼兒、分析幼兒的基本能力以及對幼兒實施保育和教育的技能;3.具有編制具體教育方案和實施方案的初步能力;4.熟悉國家和地方幼兒教育的方針、政策和法規(guī);5.了解學(xué)前教育理論的發(fā)展動態(tài);6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學(xué)研究和實際工作能力。

影像與影視技術(shù)專業(yè)介紹

影像與影視技術(shù)專業(yè)介紹

本專業(yè)是培養(yǎng)學(xué)生在具有良好綜合素質(zhì)，掌握攝影攝像技術(shù)基礎(chǔ)理論知識的基礎(chǔ)上，重點掌握從事影樓人像攝影、婚紗攝影、數(shù)碼沖洗、新聞圖片記者、廣告公司攝影等工作的專業(yè)技能的人才。本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

影像與影視技術(shù)課程設(shè)置

攝影基礎(chǔ)、暗房技術(shù)、數(shù)碼圖片后期處理、攝影史、人像攝影、婚紗攝影、彩色攝影、化妝與造型、攝影技術(shù)、數(shù)碼圖片后期處理、新聞攝影、暗房技術(shù)、化妝與造型、人像攝影、三大構(gòu)成、premiere影視后期制作等。

影像與影視技術(shù)就業(yè)前景及方向

本專業(yè)主要定位于培養(yǎng)影樓攝影師、攝影助理、攝影師、攝影后期制作人員、新聞圖片記者，系統(tǒng)的掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、熟練掌握操作ps、ae等軟件專業(yè)技能，培養(yǎng)掌握扎實的攝影后期、影視后期的基本理論與基礎(chǔ)知識，符合影樓要求的具備實際動手能力及創(chuàng)新思維、綜合素質(zhì)較高的影樓攝影師、助理師、攝像師、攝像后期制作人員、新聞圖片記者等，能在影樓、沖印門面、新聞機構(gòu)、廣告公司、電視臺等相關(guān)崗位工作的技術(shù)人才。

旅游服務(wù)與管理專業(yè)介紹

本專業(yè)使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識和專業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強的漢語和英語口語表達能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識、禮儀禮節(jié)和較強的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團隊精神。

旅游服務(wù)與管理專業(yè)能力

具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德，熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強的服務(wù)意識，禮貌待客，誠實守信，吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語，能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能，具有較強的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識與能力，能較嫻熟地利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團隊合作意識，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí)，應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力。

高星級飯店運營與管理專業(yè)介紹

高星級飯店運營與管理專業(yè)培養(yǎng)目標

本專業(yè)堅持立德樹人，面向旅游行業(yè)的高星級飯店、高檔度假村、主題飯店、豪華郵輪、會員俱樂部等企業(yè)，培養(yǎng)從事高星級飯店同類型企業(yè)餐飲、客房、前廳、康樂、銷售等部門的服務(wù)、運營與管理、德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。

高星級飯店運營與管理專業(yè)課程

旅游概論、服務(wù)心理、前廳服務(wù)與管理、 客房服務(wù)與管理、 餐飲服務(wù)與管理、康樂服務(wù)與管理、會議服務(wù)、飯店文化、服務(wù)禮儀、溝通技巧、酒水知識、飯店專業(yè)英語、飯店營銷等。

高星級飯店運營與管理專業(yè)就業(yè)方向

星級酒店行政管理者、星級酒店運營商務(wù)人員、茶藝師、調(diào)酒師、咖啡師、插花員、營養(yǎng)師等。

美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)介紹

美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)具有一定的文化基礎(chǔ)知識，美容美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)理論知識和基本操作技能的，能從事美容美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)一線工作的，可持續(xù)發(fā)展的高級技能型人才及基層管理人才

美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)主要課程

美術(shù)素描、美學(xué)概論、美發(fā)概論、基礎(chǔ)美發(fā)、化妝概論、基礎(chǔ)美發(fā)、電腦發(fā)型設(shè)計、美發(fā)造型與形象設(shè)計、美容造型與形象設(shè)計、美容護膚

美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)就業(yè)方向

本專業(yè)畢業(yè)生主要面向賓館、飯店、美容美發(fā)廳、婚紗攝影中心、形象設(shè)計室等服務(wù)行業(yè)。

美容美體專業(yè)介紹

美容美體專業(yè)主干課程

美容治療技術(shù)、美容院經(jīng)營與管理、美容產(chǎn)品與銷售、美容營養(yǎng)學(xué)、美容新技術(shù)，美體新技術(shù)，美容美體實踐培訓(xùn)、中醫(yī)學(xué)概要，禮儀與素質(zhì)，針灸推拿技術(shù)，繡應(yīng)用技術(shù)、人體修護醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)等。

美容美體專業(yè)就業(yè)方向

培訓(xùn)機構(gòu)、美容院、專業(yè)護理、各大美發(fā)連鎖機構(gòu)、形象設(shè)計機構(gòu)、相關(guān)產(chǎn)品公司從事技術(shù)、營銷、顧問、督導(dǎo)、美容師、保健師、造型師、形象設(shè)計、化妝師及相關(guān)方面工作。

數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)介紹

數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)培養(yǎng)目標

培養(yǎng)掌握數(shù)控原理、數(shù)控編程和數(shù)控加工等方面專業(yè)知識及操作技能，從事機械加工工藝編排、數(shù)控程序編制、數(shù)控設(shè)備操作與調(diào)試。生產(chǎn)管理、技術(shù)管理的高級應(yīng)用型技術(shù)人才。

數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)課程

機械制圖及計算機繪圖(CAD).機械基礎(chǔ)。機械加工基礎(chǔ)、機械加工實訓(xùn)，舊工及其它金屬加工技術(shù)、電工常識、數(shù)控機床操作實訓(xùn)、數(shù)控加工與編程技術(shù)、CAD/CAM 軟件應(yīng)用。

數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)發(fā)展就業(yè)崗位

在高端企業(yè)(銀寶山新、東方亮彩、達興模具等)等從事機械加工工藝編排、數(shù)控編程、數(shù)控設(shè)備使用、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理工作，及數(shù)控設(shè)備銷售與售后服務(wù)等工作。

電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)介紹

電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)介紹

電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)是高一年級的電子技術(shù)基礎(chǔ)與技能課程，主要是讓學(xué)生們了解磁場、線圈產(chǎn)生的磁場。

電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)主要課程

電工技術(shù)基礎(chǔ)與技能、電子技術(shù)基礎(chǔ)與技能、電子產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝、Protel2004項目實訓(xùn);選開科目：PLC實訓(xùn)、單片機技術(shù)及運用。

機電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)介紹

機電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)培養(yǎng)目標

培養(yǎng)具有機電一體化專業(yè)基礎(chǔ)理論及專業(yè)技能，具有較強的機電設(shè)備操作、機電產(chǎn)品組裝、調(diào)試、維護及機電產(chǎn)品售后服務(wù)的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才。

機電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)主修課程

電工技術(shù)、電子技術(shù)基礎(chǔ)、機械制圖、電氣控制與PLC技術(shù)，機械加工技術(shù)、AutoCAD、公差與測量、機電設(shè)備安裝與調(diào)試等。

機電技術(shù)應(yīng)用專業(yè)就業(yè)方向

機電設(shè)備操作、組裝、調(diào)試等技術(shù)崗位。

汽車美容與裝潢專業(yè)介紹

汽車美容與裝潢專業(yè)就讀前景

“七分養(yǎng)護，二分修理，一分愛護”，隨著目前機動車輛尤其是私家車的逐漸遞增，一個被稱為“黃金產(chǎn)業(yè)”的汽車美容養(yǎng)護行業(yè)，讓越來越多的人開始關(guān)注。當(dāng)前，車市的紅火，必將帶動汽車美容服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展，汽車美容業(yè)成為目前頗具投資價值的行業(yè)。 小到汽車打蠟，貼防爆膜，大到加裝汽車的影音系統(tǒng)，設(shè)置改裝汽車的機械設(shè)備，汽車裝潢美容的服務(wù)可謂無所不包。所以掌握了專業(yè)的汽車美容知識和新技能的畢業(yè)生具有更加廣闊的就業(yè)前景和創(chuàng)業(yè)機會。

汽車美容與裝潢專業(yè)就業(yè)導(dǎo)向

鈑金技師、美容裝飾技師、噴漆技師等

汽車運用與維修專業(yè)介紹

汽車運用與維修專業(yè)培養(yǎng)目標

面向“汽車后市場”，培養(yǎng)具有與本專業(yè)相適應(yīng)的文化水平和良好的職業(yè)道德，掌握一定的專業(yè)理論知識、具備本專業(yè)的實踐技能和經(jīng)營管理能力，能從事汽車整車維修、檢測、車輛改裝、汽車技術(shù)管理及對汽車主要總成進行基本檢測、拆裝、維修、調(diào)試的德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動者和中高級專門技能人才。

汽車運用與維修專業(yè)課程

鉗工工藝、汽車機械識圖、汽車機械基礎(chǔ)、汽車電工電子、汽車電路識圖、汽車空調(diào)與維修、汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修、汽車地盤構(gòu)造與維修、汽車電氣設(shè)備構(gòu)造與維修、電控發(fā)動機技術(shù)、汽車專業(yè)英語、汽車修理技能實訓(xùn)等。

汽車運用與維修專業(yè)就業(yè)方向

畢業(yè)生面向汽車運輸和汽車維護等相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域，從事汽車維修、應(yīng)用等工作。本專業(yè)畢業(yè)生面向汽車“4S”店、汽車維修企業(yè)、汽車運輸企業(yè)、汽車性能檢測站企事業(yè)單位中的與汽車管理、維修、檢測相關(guān)的部門，從事汽車使用、維護、檢測與修理等技術(shù)工作;也可以從事汽車零配件管理、汽車維修業(yè)務(wù)接待、汽車及配件銷售等工作。具體的崗位有：汽車維修工、汽車檢測工、車輛技術(shù)咨詢員、車輛技術(shù)管理員、汽車與配件營銷人員等。

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)介紹

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)目標

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是指培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的德、智、體、美全面發(fā)展，掌握計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)具有一定計算機網(wǎng)絡(luò)基本理論和開發(fā)技術(shù)，具備從事程序設(shè)計、Web的軟件開發(fā)、計算機網(wǎng)絡(luò)的組建、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、網(wǎng)絡(luò)管理和安全維護能力的網(wǎng)絡(luò)高技術(shù)應(yīng)用型人才。

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)發(fā)展前景

從2013年的情況看，企業(yè)的IT技術(shù)管理崗位一般設(shè)置為企業(yè)信息主管、總監(jiān)等工程技術(shù)崗位設(shè)置為網(wǎng)絡(luò)工程師、 軟件工程師和數(shù)據(jù)庫工程師等;運行維護崗位設(shè)置為數(shù)據(jù)庫管理員、 系統(tǒng)管理員、 網(wǎng)絡(luò)管理員、 設(shè)備管理員等; 操作崗位則設(shè)置為辦公文員、網(wǎng)頁制作員、多媒體制作員等。 與軟件技術(shù)人員相比，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的從業(yè)范圍更廣，知識體系更復(fù)雜，職業(yè)技能要求更高，網(wǎng)絡(luò)工程師成為實施國內(nèi)信息化的巨大瓶頸。

計算機動漫與游戲制作專業(yè)介紹

計算機動漫與游戲制作培養(yǎng)目標

重點培養(yǎng)學(xué)生各類平面、三維藝術(shù)、動漫設(shè)計能力;熟練掌握各類動漫游戲工具軟件的高級技法，場景、角色、藝術(shù)效果的設(shè)計能力及項目策劃能力;了解游戲動漫行業(yè)設(shè)計制作、行業(yè)管理知識和實踐經(jīng)驗。

計算機動漫與游戲制作培養(yǎng)要求

堅持四項基本原則，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，熱愛勞動，遵紀守法，團結(jié)合作，具有良好的思想品德、社會公德和職業(yè)道德，自覺地為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)計算機基本知識和相關(guān)的軟件，培養(yǎng)熟練運用與本專業(yè)相關(guān)知識的基本方法和基本技能。

電腦美術(shù)設(shè)計與制作專業(yè)介紹

電腦美術(shù)設(shè)計與制作培養(yǎng)目標

本專業(yè)針對廣告公司和專業(yè)設(shè)計公司的需求,培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)和技能的平面設(shè)計師,使學(xué)員掌握平面設(shè)計不同職位需求的專業(yè)設(shè)計技能,并具備獨自完成各種設(shè)計項目的能力。學(xué)員畢業(yè)后可以從事廣告公司,企劃公司,圖文設(shè)計公司,出版行業(yè),企業(yè)宣傳策劃部門及其他需求平面設(shè)計師領(lǐng)域的相關(guān)平面設(shè)計工作的中級計算機應(yīng)用型人才。

電腦美術(shù)設(shè)計與制作入學(xué)條件

1. 熱愛祖國,有志于投身中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展; 2. 性格外向,具備良好的發(fā)散性思維和想象能力,有一定的美術(shù)基礎(chǔ)尤佳; 3. 具有較強的色彩識別能力,喜愛美術(shù)和藝術(shù),較好的動手和實踐能力; 就業(yè)服務(wù): 凡在校完成全部學(xué)業(yè)并通過對應(yīng)的結(jié)業(yè)鑒定項目后,學(xué)校承諾為學(xué)生免費提供就業(yè)推薦服務(wù)。

計算機應(yīng)用專業(yè)介紹

計算機應(yīng)用專業(yè)培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展,具有計算機應(yīng)用技術(shù)的基礎(chǔ)理論知識,具備計算機及相關(guān)設(shè)備的維護與維修、行業(yè)應(yīng)用軟件、平面圖像處理、廣告設(shè)計制作、動畫制作、計算機網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)站建設(shè)與管理、數(shù)據(jù)庫管理與維護等應(yīng)用能力和操作能力的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。

計算機應(yīng)用專業(yè)就業(yè)方向

主要從事面向電腦硬件安裝，軟件維護公司的硬件裝配、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、軟件應(yīng)用等工作;根據(jù)自身情況選擇動漫設(shè)計，網(wǎng)頁制作，圖像處理、文字處理、初級Excel電子表格處理等工作。本專業(yè)的畢業(yè)生具有很高的專業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生進入大學(xué)學(xué)習(xí)打下了扎實的基礎(chǔ)。

會計電算化專業(yè)介紹

會計電算化專業(yè)主要課程

計算機基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計、點鈔與翻打傳票、出納實務(wù)、企業(yè)財務(wù)會計、稅收基礎(chǔ)、Excel在會計中的運用、電算化會計、財務(wù)管理、財經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德、經(jīng)濟法、市場營銷、成本會計、手工做賬實訓(xùn)。

會計電算化專業(yè)培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，能夠適應(yīng)我國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展需要的會計電算化應(yīng)用型人才。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握本專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，具有會計電算化實際業(yè)務(wù)能力，具有計算機應(yīng)用技能。

客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹

客戶信息服務(wù)專業(yè)建設(shè)目標

呼叫中心在中國僅有十幾年的歷史，卻創(chuàng)造了實現(xiàn)產(chǎn)值已達到近1000億的神話。但與印度在服務(wù)外包領(lǐng)域3000億美元的巨額產(chǎn)值相比，中國的呼叫中心產(chǎn)業(yè)仍顯稚嫩。隨著中國邁向發(fā)達國家的步伐不斷加大，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)急需快速發(fā)展，而呼叫中心這個新興的產(chǎn)業(yè)，正以每年30%的速度增長，中國呼叫中心的興起必將會帶動新一輪產(chǎn)業(yè)熱潮，亦必將成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最重要的組成部分。

客戶信息服務(wù)專業(yè)核心課程

1、修養(yǎng)類課程：國學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團隊意識訓(xùn)練。

2、素質(zhì)類課程：漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語交際。

3、基礎(chǔ)類課程：商務(wù)(電話)禮儀、電話營銷基礎(chǔ)、電話營銷實務(wù)。

4、技術(shù)類課程：電話營銷技能訓(xùn)練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練。

5、實戰(zhàn)類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練、CRM軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。

物流服務(wù)與管理專業(yè)介紹

物流服務(wù)與管理專業(yè)主干課程

倉儲管理、現(xiàn)代物流基礎(chǔ)，物流信息技術(shù)物流運輸組織與管理、物流設(shè)施與設(shè)備、貨運業(yè)務(wù)代理、電子商務(wù)與物流管理。

物流服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)方向

主要面向物流企業(yè)、外貿(mào)公司、大型商業(yè)倉儲式企業(yè)、交通運輸企業(yè)，從事商品的倉儲與配送、運輸業(yè)務(wù)、物流信息處理及口岸物流等管理工作。

電子商務(wù)專業(yè)介紹

電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標

培養(yǎng)具有良好職業(yè)素養(yǎng)和商業(yè)理念、團隊合作精神和橫向溝通技巧、創(chuàng)新創(chuàng)意能力和自主創(chuàng)業(yè)能力，具備圖形圖像處理、電子商務(wù)運營、網(wǎng)絡(luò)推廣、文案編輯、廣告設(shè)計、電商數(shù)據(jù)分析等高技能實戰(zhàn)型人才。

電子商務(wù)專業(yè)主干課程

電子商務(wù)概論、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)員、Photoshop圖像處理、網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)談判、電商案例分析、企業(yè)管理等專業(yè)課程。

連鎖經(jīng)營管理專業(yè)介紹

連鎖經(jīng)營管理專業(yè)培養(yǎng)目標

連鎖經(jīng)營管理專業(yè)(店長方向)主要面向商貿(mào)零售業(yè)中的連鎖企業(yè)，為各類連鎖企業(yè)和其他零售企業(yè)培養(yǎng)掌握連鎖經(jīng)營管理所必備的理論知識、專業(yè)知識和專業(yè)技能，能夠勝任連鎖門店店長、大型賣場部門經(jīng)理等連鎖職業(yè)崗位的高技能型人才。通過本專業(yè)的學(xué)習(xí)，學(xué)生將熟練掌握連鎖經(jīng)營企業(yè)門店管理技能、物流配送技能、連鎖信息系統(tǒng)管理技能、門店設(shè)計與開發(fā)技能及連鎖營運管理方面的專業(yè)技能。

連鎖經(jīng)營管理專業(yè)辦學(xué)特色

本專業(yè)采取校企合作辦學(xué)的方式，依托江蘇大喜來食品連鎖公司、蘇寧電器、蘇果超市、中廣置業(yè)等連鎖企業(yè)辦學(xué)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中可以到合作企業(yè)參觀、實習(xí)，畢業(yè)后，合作企業(yè)優(yōu)先選擇錄用本專業(yè)學(xué)生就業(yè)。同時，企業(yè)管理人員將全程參與本專業(yè)的教學(xué)、培訓(xùn)等工作，讓學(xué)生在校就能學(xué)習(xí)到實際的管理經(jīng)驗。除了畢業(yè)證書外，本專業(yè)學(xué)生在校期間經(jīng)考試合格，可獲得《營銷師》、《連鎖經(jīng)營管理師》等職業(yè)資格證書。

連鎖經(jīng)營管理專業(yè)主要課程

經(jīng)濟學(xué)、財務(wù)會計、企業(yè)管理、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷、零售管理、連鎖企業(yè)門店開發(fā)與設(shè)計、連鎖企業(yè)門店管理、連鎖企業(yè)營運管理、連鎖企業(yè)物流配送管理、連鎖信息管理等。

連鎖經(jīng)營管理專業(yè)就業(yè)方向

連鎖企業(yè)門店店長，柜組長、部門經(jīng)理等;連鎖企業(yè)總部營運管理經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、拓展經(jīng)理等;其它獨立零售企業(yè)的相關(guān)崗位。

連鎖經(jīng)營管理專業(yè)師資隊伍結(jié)構(gòu)

本專業(yè)師資隊伍教學(xué)力量強，共有教師11人。教授2人，副教授4人，講師5人，具有研究生以上學(xué)歷7人，專業(yè)老師均具備“雙師”素質(zhì)。

連鎖經(jīng)營管理專業(yè)實驗實訓(xùn)條件

本專業(yè)在校內(nèi)設(shè)有企業(yè)管理沙盤實訓(xùn)室、物流配送實訓(xùn)室，開設(shè)企業(yè)管理沙盤、ERP信息系統(tǒng)、門店管理、連鎖門店物流配送等綜合實訓(xùn)。并擁有江蘇大喜來食品連鎖公司、蘇寧電器、蘇果超市、中廣置業(yè)等校外實訓(xùn)基地。

招生對象和條件

1、高中畢業(yè)生：

綜合成績=學(xué)業(yè)水平考試成績(語文+數(shù)學(xué)+外語)+職業(yè)技能測試成績，但職業(yè)技能測試成績須不低于90分。

2、 中職畢業(yè)生：

綜合成績=文化考試成績+職業(yè)技能測試成績，但職業(yè)技能測試成績須不低于90分。

1.報考我校藝術(shù)類專業(yè)的考生，學(xué)業(yè)水平考試成績和藝考成績均合格的前提下，按照藝考成績從高分到低分、志愿優(yōu)先的原則進行錄取，額滿為止。

2.報考我校非藝術(shù)類專業(yè)的考生，依據(jù)綜合成績，按照從高分到低分、志愿優(yōu)先的原則進行錄取，額滿為止。

收費標準

中專學(xué)費：2200元/年(全免)

住宿費：400元/年

公寓管理費:150元/年

代收教材費：400元(多退少補)

五年制高職專科：前三年按中專生享受免學(xué)費;后兩年按專業(yè)對口升入高職院校專業(yè)收費標準收費。

資助政策

1.免學(xué)費:按照國家政策，全日制正式學(xué)籍一、二、三年級在校學(xué)生免除學(xué)費。

2.助學(xué)金:一、二年級家庭經(jīng)濟困難學(xué)生，可按國家相關(guān)政策規(guī)定比例評定并享受助學(xué)金。