快速升學(xué)通道
當(dāng)前位置:首頁(yè) > 職校資訊 > 四川資訊 > 
當(dāng)前位置:首頁(yè) > 職校資訊 > 四川資訊 > 

空姐需要具備哪些職業(yè)道德呢

來源:網(wǎng)絡(luò)整理 2024-02-29 280

  作為一名空姐,在飛機(jī)上不僅僅是端茶倒水,而是需要掌握許多的知識(shí),作為一名合格的空姐,空姐需要具備哪些職業(yè)道德呢?下面大家就跟著小編一起去了解一下相關(guān)的情況吧。

成都天府航空學(xué)校

  1、 首先要熱愛自己的工作,對(duì)空姐工作的熱愛不是一時(shí)的:當(dāng)自己理想中的美好的空姐生活被現(xiàn)實(shí)辛苦的工作打破后,還能一如既往的地主動(dòng)、熱情、周到、有禮貌、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的做好工作。

  2、 有較強(qiáng)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí):在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心實(shí)際上是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。民航企業(yè)最關(guān)心的是旅客和貨主,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得旅客,就必須提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。服務(wù)意識(shí)是經(jīng)過訓(xùn)練逐漸形成的,意識(shí)是一種思想,是一種自覺的行動(dòng),是不能用規(guī)則來保持的,它必須融化在每個(gè)空姐的人生觀里,成為一種自覺的思想。

  3、 有吃苦耐勞的精神:空姐在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業(yè),但在實(shí)際工作中卻承擔(dān)了人們所想不到的辛苦,飛遠(yuǎn)程航線時(shí)差的不同飛國(guó)內(nèi)航線各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時(shí)都會(huì)發(fā)生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務(wù)工作。

  4、 熱情開朗的性格:空姐的工作是一項(xiàng)與人直接打交道的工作,每天在飛機(jī)上要接融上千名旅客,所以隨時(shí)需要與旅客進(jìn)行溝通,沒有一個(gè)開朗的性格就無法勝任此項(xiàng)工作。

  5、 刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí):比如:我們的航班今天是飛往美國(guó),那么空姐首先要掌握北京和美國(guó)的國(guó)家概況,人文地理、政治、經(jīng)濟(jì)、航線都飛越了哪些國(guó)家、城市、河流、山脈以及名勝古跡等。還要掌握飛機(jī)的設(shè)備,緊急情況的處置,飛行中的服務(wù)工作程序以及服務(wù)技巧和服務(wù)理愈,不但要有漂亮的外在美,更要具備豐富的內(nèi)在美。

  6、學(xué)會(huì)說話。語(yǔ)言本身代表每一個(gè)人的屬性,一個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境會(huì)影響每個(gè)人的說話習(xí)慣,作為一名乘務(wù)員要學(xué)會(huì)說話的藝術(shù)。不同的服務(wù)語(yǔ)言往往會(huì)得出不同的服務(wù)結(jié)果,一名空姐要掌握不同的說話技巧。

  如果同學(xué)們對(duì)上面的內(nèi)容還有疑問,或者想了解更多的專業(yè)和學(xué)校,可以在下方留下您的聯(lián)系方式,稍后會(huì)有老師為您解答。

點(diǎn)擊展開
相關(guān)文章
  • 四川省實(shí)用中等專業(yè)學(xué)校2024年學(xué)費(fèi)多少錢一年
    四川省實(shí)用中等專業(yè)學(xué)校2024年學(xué)費(fèi)多少錢一年
    選擇去了解學(xué)校間所公布地各方面信息是比較重要的,而且有需要的話,是需要每個(gè)報(bào)讀中的學(xué)生去對(duì)學(xué)校的收費(fèi)情況所進(jìn)行了解,從而知道在不同中專學(xué)校地公布中,所對(duì)其收費(fèi)地情況公布是不一樣的,也是需要被學(xué)生所進(jìn)行
    四川資訊2024-10-10280
  • 宜賓東方職業(yè)技術(shù)學(xué)校2024年報(bào)名一年多少學(xué)費(fèi)
    宜賓東方職業(yè)技術(shù)學(xué)校2024年報(bào)名一年多少學(xué)費(fèi)
    對(duì)于學(xué)費(fèi)這個(gè)問題,是每一個(gè)同學(xué)和家長(zhǎng)都比較關(guān)心的問題,因?yàn)閷W(xué)費(fèi)是涉及到了家庭的能力,是否能夠承擔(dān)的了,那么,今天小編就給大家講解一下宜賓敘州區(qū)柳嘉職業(yè)技術(shù)學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),大家可以通過小編的分享來結(jié)合自
    四川資訊2024-10-10280
  • 高坪區(qū)職業(yè)高級(jí)中學(xué)2024年學(xué)費(fèi)多少?貴嗎?
    高坪區(qū)職業(yè)高級(jí)中學(xué)2024年學(xué)費(fèi)多少?貴嗎?
    同學(xué)和家長(zhǎng)們?cè)诹私鈱W(xué)校的時(shí)候,可能最關(guān)注的一點(diǎn)就是學(xué)校的學(xué)費(fèi)問題以及收費(fèi)問題,關(guān)于費(fèi)用問題,如果同學(xué)們的家庭條件不是太理想的話,就可以選擇公辦學(xué)校,因?yàn)楣k學(xué)校的收費(fèi)相對(duì)于民辦學(xué)校的收費(fèi)就要低一些,家
    四川資訊2024-10-10280
  • 天全縣職業(yè)高級(jí)中學(xué)2024年報(bào)名學(xué)費(fèi)多少錢
    天全縣職業(yè)高級(jí)中學(xué)2024年報(bào)名學(xué)費(fèi)多少錢
    暑假期間,各大高校開始火熱的招生,各地的學(xué)子也開始到學(xué)校報(bào)道。學(xué)校收費(fèi)情況想必是所有家長(zhǎng)和同學(xué)都比較關(guān)心的問題,想要報(bào)讀中職學(xué)校的同學(xué),有一個(gè)好的消息就是,公辦的中職院校都是免學(xué)費(fèi)的,大多都只收取住宿
    四川資訊2024-09-26280
  • 成都翰林職業(yè)技術(shù)學(xué)校2024年學(xué)費(fèi)多少錢一年
    成都翰林職業(yè)技術(shù)學(xué)校2024年學(xué)費(fèi)多少錢一年
    如果關(guān)于學(xué)校間地內(nèi)容信息能夠被進(jìn)行了解地話,那心儀學(xué)校地判斷是可以被提前進(jìn)行考慮的,比如說關(guān)于收費(fèi)地公布,助學(xué)政策地參考,以及提前知道內(nèi)容方面地不同,從知道收費(fèi)地內(nèi)容是可以被學(xué)生從學(xué)校中所進(jìn)行參考。成
    四川資訊2024-09-26280

快速登記報(bào)名

  • 姓名:
  • 電話:
  • Q Q:
  • 籍貫:
  • 學(xué)歷:
  • 專業(yè):
  • 閱讀并同意《本站用戶協(xié)議
立即報(bào)名
快速登記報(bào)名
閱讀并同意《本站用戶協(xié)議
立即報(bào)名

快速登記報(bào)名

立即報(bào)名
四川資訊MORE+
學(xué)校推薦MORE+
專業(yè)推薦MORE+
快速登記報(bào)名
  • 姓名:
  • 電話:
  • Q Q:
  • 籍貫:
  • 學(xué)歷:
  • 專業(yè):
  • 是否申請(qǐng)平臺(tái)資助:
閱讀并同意《本站用戶協(xié)議
立即報(bào)名