航空行業(yè)是現(xiàn)如今許多同學(xué)所感興趣的,由于航空業(yè)在最近幾年的發(fā)展,航空行業(yè)的許多專(zhuān)業(yè)同學(xué)們也是有所了解的,在加上現(xiàn)在報(bào)考航空行業(yè)的同學(xué)是非常多的,像地勤專(zhuān)業(yè)也受到大家關(guān)注。最近就有不少的同學(xué)咨詢(xún)到,重慶航空職校的機(jī)場(chǎng)地勤是做什么工作的?下面我們一起來(lái)看看~
民航工作內(nèi)容:
在航空公司地面工作的人員,具體有值機(jī)(國(guó)際值機(jī)和國(guó)內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位,把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī),安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等,調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車(chē)輛停靠位置等,VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)為會(huì)員服務(wù)的服務(wù)人員,易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購(gòu)票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。
工作內(nèi)容,國(guó)內(nèi)航線(xiàn)勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過(guò)磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機(jī)牌),在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī),登機(jī)并作廣播服務(wù),提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客,另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴,地勤人員是航空公司對(duì)旅客的第一線(xiàn)員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。
如果不是專(zhuān)業(yè)人員(機(jī)務(wù)、遣派、空管、配載),那么航空公司地勤適合女生的也就是“地服”了,也就是地面服務(wù),這里包括很多工作:
1、值機(jī)柜臺(tái),負(fù)責(zé)換發(fā)登機(jī)牌,托運(yùn)行李,
2、問(wèn)詢(xún)處服務(wù)員,
3、登機(jī)口服務(wù)員,負(fù)責(zé)旅客登機(jī),
4、VIP休息室服務(wù)員,
5、特勤服務(wù)員,為輪椅/無(wú)人陪伴旅客服務(wù)等等。
一般在航空公司都會(huì)輪崗,也就是每個(gè)崗位工作一段時(shí)間,然后可能根據(jù)情況相對(duì)固定。
機(jī)場(chǎng)地勤基本差不多,多了安檢員可以選,但是這工作挺累的,而且安全責(zé)任大。
一般都是合同到期再續(xù)約,其實(shí)你考慮的太多了,現(xiàn)在這種工作環(huán)境很少有人堅(jiān)持很久的,因?yàn)閲?guó)民素質(zhì)在機(jī)場(chǎng),尤其是航班延誤時(shí)會(huì)體現(xiàn)得淋漓盡致,窗口單位受到直接沖擊,你可以先適應(yīng)一下,如果覺(jué)得適合自己,續(xù)簽養(yǎng)老都是沒(méi)有問(wèn)題的,地勤也有職能部門(mén)(辦公室工作)呀。
以上就是,今天老師為大家?guī)?lái)的重慶航空職校的機(jī)場(chǎng)地勤是做什么工作的?內(nèi)容,如想更深層次的了解更多詳情,可直接質(zhì)詢(xún)網(wǎng)站老師或者電話(huà)咨詢(xún),希望大家能夠選擇到一個(gè)屬于自己的未來(lái)!