隨著雙減政策和普高升學率控制在50%的相關(guān)政策的發(fā)布,很多初中成績一般的學生在初中畢業(yè)后都只有選擇中等職業(yè)學校繼續(xù)學習,學得一技之長,成縣職業(yè)中等專業(yè)學校就是很多甘肅和甘肅周邊的學生說青睞的學校,那么成縣職業(yè)中等專業(yè)學??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)怎么樣呢?專業(yè)招生要求是啥呢?
專業(yè)基本情況
現(xiàn)專業(yè)代碼 | 730603 |
基本學制 | 3年 |
原專業(yè)代碼 | 090900 |
原專業(yè)名稱 | 客戶信息服務(wù) |
對口高職專業(yè) | 信息管理、軟件外包服務(wù)等 |
對口本科專業(yè) | 計算機科學與技術(shù) |
培養(yǎng)人才目標 | 本專業(yè)培養(yǎng)從事客戶信息服務(wù)的操作人員。 |
客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹
客戶信息服務(wù)專業(yè)核心課程
1、修養(yǎng)類課程:國學修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團隊意識訓練;
2、素質(zhì)類課程:漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際;
3、基礎(chǔ)類課程:商務(wù)(電話)禮儀、電話營銷基礎(chǔ)、電話營銷實務(wù);
4、技術(shù)類課程:電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練;
5、實戰(zhàn)類課程:錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。
客戶信息服務(wù)專業(yè)職業(yè)等級
國家信息產(chǎn)業(yè)部對客戶信息服務(wù)專業(yè)有行業(yè)認證:分為初級(客戶信息服務(wù)員,國家職業(yè)資格五級)、中級(高級客戶信息服務(wù)員,國家職業(yè)資格四級)、高級(助理客戶信息服務(wù)師,國家職業(yè)資格三級)、技師級(客戶服務(wù)管理師,國家職業(yè)資格二級)。
學生畢業(yè)進入此行業(yè)后,那么他的職業(yè)規(guī)劃可以從呼叫服務(wù)員開始,逐步走向客戶服務(wù)管理師。
招生要求
1、應(yīng)、往屆初中及以上學歷畢業(yè)生或具同等學歷者;
2、思想進步,品德良好,作風正派,遵紀守法,思想政治品德考核合格。
3、身體條件符合《學校招生體檢工作指導(dǎo)意見》和學校教學訓練要求,無傳染性疾病和嚴重慢性病。
4、政治條件:具備較高的政治素質(zhì)和較好的心里素質(zhì),并經(jīng)政審合格。
成縣職業(yè)中等專業(yè)學??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)招生有分數(shù)要求嗎
成縣職業(yè)中等專業(yè)學校是一所職業(yè)學校,專業(yè)不單獨設(shè)置分數(shù),報考學生滿足學校招生分數(shù)要求即可報名。
成縣職業(yè)中等專業(yè)學校簡介
原甘肅省成縣職業(yè)中等專業(yè)學校已并入甘肅省隴南師范高等專科學校,成縣職業(yè)中專創(chuàng)建于1994年,是在原成縣職業(yè)技術(shù)學校的基礎(chǔ)上合并了人才培訓中心和教師進修學校改建的。
中文名甘肅省成縣職業(yè)中等專業(yè)學校地 址甘肅省并 入甘肅省隴南師范高等專科學校創(chuàng)建時間1994年目錄1 辦學條件2 社會影響辦學條件編輯建校以來,學校堅持“以服務(wù)為宗旨,就業(yè)為導(dǎo)向,技能為核心”的辦學方向,銳意進取,開拓創(chuàng)新,學校面貌發(fā)生了巨大變化,校園占地面積100畝,在冊教職工85人,在校學員2100人。學校多次榮獲全省職業(yè)教育先進單位稱號,是市委市政府表彰的首批隴南市名校,教育部第二批公布的國家級重點職業(yè)學校,是甘肅省貧困地區(qū)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓示范基地,甘肅省下崗工人再就業(yè)培訓定點機構(gòu),甘肅省特種作業(yè)隴南培訓站。師資設(shè)施學校培養(yǎng)和選調(diào)了一批素質(zhì)優(yōu)良、實踐能力強的專業(yè)教師,使專業(yè)教師的比例達到了45%以上。被國家教育部確定為電子電工示范性實訓基地。建有多媒體計算機、模擬財會、模擬餐廳、模擬客房、藥物標本、生理模型、護理訓練、形體訓練、電子技術(shù)、電工技術(shù)、汽車維修、烹飪操作、服裝制作、數(shù)控技術(shù)、機械加工、自動化控制、電氣焊、氣體保護焊、鉗工等30多個實習實訓教室。我校十分重視學生的技能訓練和就業(yè)能力的培養(yǎng),積極組織學生開展職業(yè)技能鑒定工作,組織不同專業(yè)學員參加由勞動部門組織的職業(yè)技能考試考核,要求學生持“雙證”畢業(yè)。
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