貴州物資學校有客戶服務專業(yè)嗎?

客戶服務專業(yè)是一個前景非常不錯的熱門專業(yè)，很多同學讀職業(yè)學校都想要選擇該專業(yè)，本篇文章就為同學們分享了貴州物資學校的客戶服務專業(yè)的相關信息，一起來看一下吧。

貴州物資學校客戶服務專業(yè)介紹

主要課程：服務外包概論、客戶服務基礎能力教程、普通話、信息服務實訓、銷售技巧、呼叫中心質量管理、呼叫中心運營管理、流程管理、話術設計與應用、統(tǒng)計學、客戶關系管理、市場調查與分析、商務公關與禮儀、時間管理、團隊管理、企業(yè)管理。

就業(yè)方向：本專業(yè)培養(yǎng)具備綜合職業(yè)能力和全面素質的直接在一線工作的實用型人才。本專業(yè)面向現(xiàn)代服務業(yè)(通信、零售、旅游、酒店、金融、保險、物流等)的政府機關和企事業(yè)單位，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，適應社會主義市場經濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)需要的，掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術、運營管理、質量管理及呼叫中心行業(yè)技術能，具有一定外國語水平，計算機水平，實踐創(chuàng)新水平，能夠在呼叫中心行業(yè)及相關領域從事客戶服務工作，具有較高專業(yè)性技術和國際化競爭能力的高素質人才。

貴州物資學校招生專業(yè)有哪些

貴州物資學校客戶服務專業(yè)還是非常不錯的，無論是專業(yè)師資、實訓設施、實習安排都是非常好的，想要報名客戶服務專業(yè)的同學可以到貴州物資學校去參觀一下，看一下學校的專業(yè)實訓室。