鷹潭應用工程學校2023年招生專業(yè)都有哪些

同學們在選擇專業(yè)的時候應該謹慎一些，專業(yè)的選擇不容馬虎，雖然這并不能完全決定我們的人生，但是如果同學們將來畢業(yè)后從事的是對口的工作的話，那么專業(yè)的選擇就將確定我們未來的發(fā)展方向。所以同學們應該立足于自己的未來，認真思考。

鷹潭應用工程學校專業(yè)設置：計算機應用、計算機平面設計、計算機動漫與游戲制作、電子商務、數(shù)控技術應用、金屬壓力加工、電子技術應用、民間傳統(tǒng)工藝、客戶信息服務、航空服務、旅游服務與管理、城市軌道交通運營管理、商務日語、商務韓語、幼兒教育、汽車運用與維修。

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培養(yǎng)目標

培養(yǎng)具備一線管理基本素質(zhì)能掌握聯(lián)絡中心基礎理論知識,具備優(yōu)秀的客戶服務禮儀和客戶溝通能力、掌握熟練的業(yè)務受理和高效的業(yè)務處理能力,并具備自主進行在領域內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃的專業(yè)人才。

主要課程

客戶溝通能力、計算機基礎、服務外包與呼叫中心概論、呼叫中心呼入業(yè)務能力訓練、客戶心理學、語音與發(fā)聲、cCss實訓系統(tǒng)操作、班組長管理能力、呼叫中心坐席人員基礎能力、聯(lián)絡中心培訓實施能力、呼叫中心電話銷售能力訓練等。

鷹潭應用工程學校城市軌道交通運營管理專業(yè)

培養(yǎng)目標

從事城市軌道交通運營組織、指揮和管理工作,行車調(diào)度指揮和客運服務工作等。

主要課程

城市軌道交通概論、城市軌道交通設備.城市軌道交通行車安全管理、城市軌道交通線路規(guī)劃與設計、城市軌道交通通信信號基礎、軌道交通經(jīng)濟與法規(guī)、城市軌道交通運營組織、城市軌道交通站場與樞紐、客運服務與禮儀、管理運籌學、市場營銷等。

小編總結

看過鷹潭應用工程學校的招生專業(yè)以后，小伙伴們有沒有找到自己心儀的專業(yè)呢?我們可以看到學校開設的專業(yè)還是比較豐富的有計算機應用、計算機平面設計、計算機動漫與游戲制作、電子商務、數(shù)控技術應用、金屬壓力加工、電子技術應用等當下較熱門的專業(yè)。